CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
1. Âmbito e Partes Envolvidas
Regulamento de compras no site www.phonesinns.com, propriedade da PHONESINNS.COM (NIF 514152800), sediada em Rua Amadeu de Sousa Cardoso, nº1 – 2º Frente, 2675-289 Odivelas, Portugal (email: phonesinn@outlook.com).
2. Processo de Encomenda e Faturação
O Cliente deve:
Registrar-se na Loja Online (dados pessoais e contacto).
Selecionar produtos e adicioná-los ao carrinho.
Confirmar a encomenda, indicando: método de envio, morada de faturação, e NIF para fatura.
A confirmação da encomenda implica aceitação integral:
Dos preços e descrição dos produtos.
Das presentes condições gerais de venda.
Limite de stock: A Loja Online reserva-se ao direito de cancelar encomendas cujos produtos estejam esgotados, informando o Cliente no prazo de 24 horas.
Validade da encomenda: 2 dias úteis. Após este período, preços e promoções não são garantidos.
3. Pagamentos
MB Way e Multibanco: Pagamentos processados diretamente através da rede SIBS.
Cartão de crédito/débito: Débito efetuado na confirmação da encomenda.
4. Preços
Todos os valores estão em EUR (€), incluindo IVA à taxa legal.
Eventuais aumentos de preços serão comunicados ao Cliente, que poderá optar por:
Pagar a diferença.
Cancelar a encomenda.
5. Entregas
Transportadora: CTT ou similar.
Custos de envio: Calculados durante o checkout.
Zonas de entrega: Portugal continental.
6. Devoluções e Direito de Arrependimento
Prazo: 14 dias após receção do produto.
Condições:
Produtos não utilizados, na embalagem original e com etiquetas.
Custos de devolução suportados pelo Cliente (exceto em caso de erro da Loja Online).
Processo:
Enviar email para phonesinn@outlook.com a solicitar a devolução.
Reembolso efetuado em 14 dias, via método de pagamento original.
7. Reclamações
Livro de Reclamações Online: Disponível na secção dedicada do site.
Centro de Arbitragem: Resolução alternativa de litígios (ver secção “Resolução de Conflitos”).
8. Política de Privacidade
Os dados pessoais são tratados em conformidade com o RGPD.
Direitos do Cliente: Acesso, retificação e eliminação dos dados, via email para phonesinn@outlook.com.
Alterações e Contacto
Estas condições podem ser atualizadas sem aviso prévio.
Dúvidas? Contacte-nos em phonesinn@outlook.com.